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前几天,我的一个大学同学路过滕州,上学时,我俩亲如姐妹。得知她路过滕州,我特意带她转了转,我们登上游人如织的莲青山,她对神奇的古皇城惊诧不已;我们畅游微山湖红荷湿地,参观铁道游击队拍摄基地,她为滕州拥有如此美丽的风景而深深陶醉。我们游玩享誉齐鲁的盈泰温泉,历史绝响的墨子纪念馆,古老的汉画像石馆,巍巍龙泉塔,潺潺荆河水……所到之处,朋友啧啧赞叹。尤其在我市经济园区,朋友对一家家规模企业,对园区鳞次栉比的厂房和宽敞的大道,更是赞不绝口,流连忘返。朋友说:“看来,你坚持回家乡工作是对的,滕州处处春意盎然,充满着勃勃生机,滕州的前景会十分辉煌。” 问渠哪得清如许,为有源头活水来。滕州的发展变化为什么会如此巨大?当然归功于市委市政府的高瞻远瞩,正确领导,归功于百万滕州人民团结一致,奋力拼搏,锐意进取,永不停步。这是什么精神?这就是在滕州大地叫响的“兼爱包容、诚实守信、开放创新、敢为人先”的新时期“滕州精神”!当前,发扬新时期“滕州精神”,深入贯彻落实科学发展观,以昂扬向上、奋发有为的干劲,以百折不挠、锲而不舍的韧劲,加快建设繁荣昌盛、文明富裕、安定和谐的新滕州,正在成为百万滕州人民的共同行动。 在我们农村信用联社,弘扬“滕州精神”,做好金融工作的典型同样层出不穷。滕州联社有本《金纽带》杂志,上面就刊登着一个个农信人的感人故事:有“存款零钱两纸箱,送交客户遗留物”的动人之举,有“技术比武获第一、跑到邹城拉大户”的敬业精神,有“明察秋毫破疑点,避免损失为客户”的责任感,还有我们一些基层信用社的员工们,为农业增收、企业增效奔跑着、忙碌着、奉献着。 作为一名刚走出校门、步入社会的青年,我心中充满美丽的梦想,血液里涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生的价值,当我为同事们感到自豪的时候,我审视自己的人生,不停地问自己,滕州信合:我能为你做点什么? 记得有句名言:“欲齐家,先修身。”要学做事,先学做人。我想,在工作中感受“滕州精神”,践行“滕州精神”,就是对“滕州精神”的最深刻的理解。在金融业,“服务是竞争的核心”,我就把“服务至上”的宗旨落实到具体行动上,把三尺柜台作为展示滕州信合员工风采的平台。我在开发区信用社工作,这个信用社地理位置特殊,面对的客户群体特殊,所以服务要求更高、标准更严。微笑服务不是哪个人天生就有的。一次微笑容易,而做到百次、千次、始终微笑就不容易了。所以,我十分注重培养良好的心态,用微笑服务面对客户。一开始,我发现自己有时因一些不顺心的事而影响工作情绪,于是我就制作了一个微笑的卡通头像,贴在胸前,用来时刻提醒自己尽量调整好心态,争取把最美的一面展现给客户。一年多时间下来,我在岗位上几乎可以做到“忘我”了,即使生活中遇到烦心事,只要一坐到柜台前,所有的烦恼就会云飘雾散,一张微笑的面孔成了工作中不自觉的一个习惯。 如果说我们工作需要兼爱包容、诚实守信的话,我愿将我们一线员工为客户、为了揽储,那走家串户的辛劳、那一身疲惫和满腹委屈化作一脸最灿烂的微笑,宁愿在这没有星期天,不分上下班的岁月中让皮肤起皱,也决不因失去热情而让灵魂起皱。如果说我们的工作需要开放创新、敢为人先的话,我愿意拿出尝试的勇气,开创新境界,力求化平淡为辉煌,去创造滕州更美好的明天。
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