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读者颜先生打来热线反映:他骑摩托车在一家加油站加油以后,行驶不到一公里便熄了火,后来再也打不起火来。随后,他就给摩托车销售商售后服务处打电话进行了维修。 1月8日一早,记者来到该车行售后服务处,采访了受理此事的工作人员。据工作人员讲,到8日上午10点,共受理此类摩托车故障23起。 记者在车行售后服务处看到,有好几位客户正在维修无法行驶的摩托车。工作人员说,客户反映,加了这一种汽油以后,行驶一两公里就发生了这种情况。客户随后便给售后服务处进行了联系。 记者咨询专业人士后得知,造成这种现象有两种原因:一是使用乙醇汽油前,未对油箱和管路进行清洗;二是汽油里含水,腐蚀了油箱和化油器壁上的胶质物,然后沉淀造成油路堵塞不能启动。在工作人员调换汽油后,摩托车得以正常行驶。他们说,这一现象正是摩托车把化油器里原有的汽油用尽以后,因新加的汽油质量问题造成的。 正在修车的陈先生告诉记者,1月7日晚上8点左右,他爱人骑摩托车在加油站加油以后,行驶一公里左右时,就再也打不火来,没办法只好推车回家。 在工作人员为陈先生的摩托车释放化油器里的汽油时,记者看到,里面有一些沉淀物。 记者和陈先生一起来到这家加油站,一名工作人员告诉陈先生,他们给客户加的不是乙醇汽油,也不存在汽油质量问题,是标准93#汽油。随后,陈先生找到这家加油站的负责人。这位负责人带着陈先生到加油的站点进行了现场取样。通过观察样品,众人没有发现和正常的汽油有什么两样。 在发稿前,记者还陆续接到市民打来热线反映这个问题。看来,近几天摩托车中途熄火的不在少数。 记者建议消费者遇到此类问题后,一方面要仔细检查摩托车,及时清理化油器;另外,如果消费者怀疑汽油质量等问题,还可以拨打质量投诉电话12365,以便查明原因。 |