3月20日，滕州市地税局召开了“大集中”软件培训工作会议，各分局分管大厅申报征收的分局长、信息化管理员、负责网上报税和双委托人员、大厅操作人员等参加了会议。会议对申报征收模块、网上报税、双委托等内容进行了培训。此次培训进一步提高了滕州市地税局软件应用的质量和工作实效。

提高认识，加强领导。为确保“大集中”软件的顺利运行，滕州市局成立了由分管局长为组长，业务科室负责人为副组长，各科室业务技术人员、分局信息管理员为成员的运行维护小组。加强了对软件运行的“后勤”工作运营，使出现的问题能及时解决，保证了系统的安全运行和应用软件的良好运转，提高了工作质量。滕州市局分管领导对此次培训进行重点工作安排，使全局人员认识到了此次培训的重要性和迫切性。

提高质量，注重实效。自从“大集中”软件运行以来，在第一季度出现了一些操作问题，造成有些纳税人办税难的情况。针对这种情况，枣庄市局领导专门委托了两名技术骨干，对软件运行中系统内应用操作过程中出现问题的原因、如何避免此类过错的发生以及如何处理近期纳税人反映的问题进行了详细的讲解。

加强培训，提升质效。“大集中”软件系统的运行，标志着全系统信息化建设又上了一个新台阶、新水平，“大集中”软件的应用是信息化技术应用的新突破。为保证“大集中”软件的正常运行，滕州市局针对人员的实际操作水平和岗位职责，分批、分岗位制定了“大集中”软件的培训工作计划。对人员进行了模拟演练、在线操作、业务处理等形式的观摩。及时解决了操作过程中的疑难问题，使全局人员熟悉了自己的业务流程，掌握了操作技能，保证了“大集中”软件的正常运行，避免了工作中的滞后问题，进一步提高了工作质量和效率。（信息管理科丁强）