市民晓芳（化名）来电反映：新房子装修时，物业向她收取了1000元的押金，感觉很不合理。

  晓芳的房子在吴越人家，今年4月开始装修，装修前去物业服务中心登记时，她被要求交押金。晓芳对记者说，交房时有一个钥匙押在物业，等装修办了相关手续才归还。而这个手续就是交押金，签承诺书。

  当天下午，记者来到负责吴越人家物管的杭州禾和物业吴越人家物业服务中心，了解装修押金的有关情况。该服务中心经理沈海星说，所谓的押金其实应该叫文明装修保证金，是为了限制住户装修时进行一些装修禁止行为。

  沈经理告诉记者，这些装修禁止行为在国家有关室内装饰装修的管理办法中都有规定，包括不得改变房屋承重结构，不得破坏外立面，不得封闭阳台，禁止在厨房、卫生间、阳台凿挖地坪或开槽等。

  沈海星还表示，收取保证金其实是无奈之举，因为物业管理没有执法权，即使发现住户违规装修了，也没有制止的办法。收取保证金是希望住户装修时在思想上会有顾虑，从而避免或减少违规装修。

  记者还了解到，在临安，收取装修保证金是目前物业行业里普遍的做法，以至很多市民对此习以为常。物业管理业内人士说，装修保证金虽然没有法律依据，但实际上是为了业主的利益考虑。因为装修出问题常常引起邻里的纠纷，最终吃亏的还是业主。

　　在我市，不少人都是叫装修工进行装修，而这些没有资质的散工在装修时容易出问题。收取装修保证金后，住户会有意识地提醒他们注意装修中的禁止行为，进行文明施工。

  有业内人士提议，住户在装修时与装修工约定，装修保证金由装修工来交，这样可以更加直接地限制装修禁止行为。